客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店服務很好，累了，還給我們延遲退房。周圍環境也很好。
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贊????????????????????????????????????
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段（其他）
2017-04-20
很好很好很好很好很很好
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段（其他）
2017-04-20
很好……………………
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史上最好的服務，感覺酒店把你當自家人，微笑讓人很舒心，酒店環境更是無敵，完全可以成為杭州的另一個小景點，自助餐豐盛好吃??，園林景觀陽臺超贊，美好的回憶，謝謝喜來登，謝謝同程??
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度假的好地方在濕地公園邊上。酒店設施不錯，健身房在五星酒店中算規模較大了并有私教。
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差評，樓上下隔音超差，房門失修。居住感受差。
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建議大家不要在藝龍訂酒店，我在網上預訂了喜來登酒店，10點半到杭州東，到達酒店后被告知沒有房間了，還好酒店前臺提前做了預案，轉到附近酒店入住，當時度假的心情完全被破壞。打電話給藝龍客服，從頭至尾沒有說過一句對不起，一開口就是我們網站無法賠付，因為我比預計時間晚到酒店。天哪，剛剛上高鐵那會，有人自稱酒店的人打我電話跟我確定是否一定會抵達酒店，我明確回復會，因為我已經上高鐵了。另外客服認為我沒有擔保，我氣不打一起來，從頭到尾按照步驟操作，沒有提出要填寫銀行卡號、沒有要求支付定金，藝龍網站設計差得不行。當然我也有錯，我錯的就是選擇藝龍。我也跟喜來登酒店人員表示這樣的網站不要再合作，免得影響你們的聲譽，酒店方告訴我，現在藝龍不行了，大部分客戶都不選擇藝龍預定酒店了，果然還是我的錯，錯在選擇了藝龍。真心建議大家不要再選擇藝龍，別給自己的假期添堵。五星好評給的是酒店，大酒店確實不一樣。
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位置便利，入住愉快，下次還會考慮
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酒店挺一般的，房間小，一個指甲鉗收費就算了，居然要25元一個??，美其名曰為了衛生，我理解，但你家的指甲鉗鑲鉆了不成，外面2塊，你這里25！另外兒童樂園又小又破，孩子進去2分鐘就要出來了，沒什么可玩的。
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杭州西溪喜來登度假大酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-571-85002222 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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杭州西溪喜來登度假大酒店地址：浙江 · 杭州 · 西湖區 · 紫金港路西溪天堂國際旅游綜合體1號
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