酒店回复：

尊敬的客人，感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店以及您的评论。通过您的评论我们了解到，酒店还存在一些方面有待提高。诚挚希望您能将更多您的意见或者建议发送酒店邮箱，以便我们更好的提升和改进。当然，我们会着重加强对节假日人员的管理和安排，让我们的客人有更棒的体验。希望有机会能再次与您相遇。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店以及您的评论。通过您的评论我们了解到您非常享受这次入住体验。无论是酒店环境，还是我们各方面的服务，都让您感到舒服，温馨，这是我们的荣幸。我会和Daisy分享，由于她的出色服务，让您的此次入住更加舒心。热诚期待您的下次光临。