酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的入住及信息反馈。非常遗憾没有给您带来超越期望的体验。我们诚挚的希望您能将您更多建议和意见发送到酒店邮箱，以便我们更深入的调查和调整。真诚期待您下次光临杭州时，我们仍有机会为您提供服务。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的入住及信息反馈。非常遗憾没有给您带来超越期望的体验。酒店一直非常注重每一位客人的入住感受,我们每间客房都拥有独立的观景阳台，久负盛名的甜梦之床，在卫生方面也有严格的房间打扫流程。我们诚挚的希望您能将您更多建议发送到酒店邮箱，以便我们更深入的调查和调整。真诚期待您下次光临杭州时，我们仍有机会为您提供服务。

酒店回复：

尊敬的客人， 感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店，并与我们分享您的在店体验。酒店毗邻湿地，环境清新宜人，非常适合放松度假。非常开心得知客房部的同事热情周到的服务给您留下了深刻的印象。关于门票，酒店是不会有任何推销的，只是入住客人可以凭酒店介绍信在湿地门票和船票的打包价上额外享受20元的折扣，是针对酒店客人的一个优惠哦。当然，我将和我的团队分享您的赞美和建议。 真诚期待您下次光临杭州时，我们仍有机会为您提供服务。

酒店回复：

尊敬的客人， 感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店，并与我们分享您的在店体验。非常开心得知礼宾部和客房部的同事热情周到的服务以及我们中餐厅的美食给您留下了深刻的印象。我将和我的团队分享您的赞美。 真诚期待您下次光临杭州时，我们仍有机会为您提供服务。

酒店回复：

感谢您的入住和反馈信息。非常遗憾没有给您带来超越期待的满意服务。服务品质一直是酒店非常重视的内容之一，诚挚的欢迎您把您的入住信息和关于服务更多的细节发送至酒店邮箱，以便酒店不断的完善提高，真诚的期待您下此来杭州时，我们仍有机会为您服务。